ホットペッパービューティーの掲載費用は、エリアとプランで決まる月額の掲載料と、ネット予約で来店があるたびにかかる予約ごとの費用（予約の利用料とポイントの原資で、合わせて予約金額の約2％）の2つです。掲載料は公開されておらず見積もりで決まります。掲載するかどうかは、月の費用をホットペッパービューティーから来た新規の人数で割った**「新規1人あたりの費用」**が、そのお客さまが通い続けて残す利益より小さいかで判断します。
集客の経路全体はエステの集客で、経営のほかの記事は経営・集客の記事一覧で確認できます。
掲載にかかる費用の仕組み
| 費用 | 中身 | 決まり方 |
|---|---|---|
| 掲載料 | 毎月の固定費 | エリア・プラン・契約期間で決まる。金額は公開されていない |
| 共通ネット予約利用料 | ネット予約で来店があったときにかかる | 予約金額（税込）の1％ |
| ポイントの原資 | お客さまに付くポイントをサロンが負担する | 税抜金額の1％（2026年1月29日以降の予約） |
ポイントの基本加算率は、2026年1月29日以降の予約から2％から1％に下がりました（ポイ探ニュース）。一方で、運営会社のリクルートは2026年1月から、予約金額に応じてかかる1％の利用料を始めています。利用料の計算のしかた、請求の時期、解約の期日は、利用約款に書かれています（約款の内容の整理はSalonXの解説が詳しい）。いずれも2026年11月14日に確認した内容で、変わることがあるので、契約前に約款と見積書で確かめてください。
電話予約と、店頭で取った次回の予約には、予約ごとの費用はかかりません。
予約ごとの費用の計算例
運営するkeanaxが公開しているハイドラフェイシャルの初回料金（7,700円・税込）で計算すると、次のとおりです（keanaxの料金をもとにした計算の例です）。
| 項目 | 計算 | 金額 |
|---|---|---|
| 共通ネット予約利用料 | 7,700円 × 1％ | 77円 |
| ポイントの原資 | 税抜7,000円 × 1％ | 70円 |
| 合計 | 147円（予約金額の約1.9％） |
1件あたりは小さく見えますが、月に100件のネット予約があれば約1万5,000円になり、掲載料に上乗せされます。
プランの選び方
エステ・リラクゼーションなど「キレイ」の分野のプランは、上からプラチナ・バリュー・シンプル・ライト・ライトSなどがあり、上のプランほど特集の検索枠が多く、検索結果で上に出やすくなります（正規代理店の案内による）。プランごとの写真やクーポンの数、料金は見積もりのときに確かめます。
| サロンの状態 | 考え方 |
|---|---|
| 1人・個室1つで開業したばかり | 小さいプランで始め、予約の埋まり方を見る。上のプランで予約が入りすぎても施術しきれない |
| 同じエリアの競合が上のプランを使っている | 小さいプランでは一覧の下に埋もれやすい。エリアを広げずに、特集の枠を絞って選ぶ |
| リピーターが増えてきた | 新規の人数が足りていれば、プランを下げて固定費を減らす |
施術できる人数の上限を先に計算しておきます。1人のエステティシャンが1日に施術できるのは、施術時間90分なら4〜5人です。上限を超える新規を集めても、売上にはなりません。
元が取れるかの計算
新規1人あたりの費用
新規1人あたりの費用 ＝（月の掲載料 ＋ 新規のネット予約にかかった費用）÷ ホットペッパービューティーから来た新規の人数
たとえば掲載料が月5万円、新規が月20人なら、予約ごとの費用を足して新規1人あたり約2,600円です（掲載料は計算のための仮の数字です）。
お客さま1人が残す利益と比べる
新規1人あたりの費用は、1回目の利益ではなく、そのお客さまが通い続けて残す利益と比べます。初回を割り引いていると、1回目だけでは赤字になることが多いからです。
| お客さま1人が残す利益の計算 | |
|---|---|
| 1回の利益 | 料金 − 商材・消耗品の原価 − 予約ごとの費用 |
| 平均の来店回数 | 初回から何回通ってもらえるか |
| 1人が残す利益 | 1回の利益 × 平均の来店回数 |
新規1人あたりの費用が、1人が残す利益を上回っているなら、掲載料かクーポンの割引が大きすぎるか、2回目につながっていません。2回目の予約を増やす方法はエステのリピート率の上げ方で解説しています。
クーポンの作り方
- 初回の割引を大きくしすぎない：割引の大きさで選んだお客さまは、2回目に通常料金になると戻りにくくなります
- 2回目の料金を先に決めておく：初回の来店時に、2回目の料金と予約の取り方を伝えます
- 施術の中身で選んでもらう：時間・使う商材・どんな肌悩みの人向けかを書きます。料金だけで比べられないようにします
- 効果を言い過ぎない：「必ず」「治る」など医療的な表現や、根拠のない最上級の言葉は使いません。景品表示法と医薬品医療機器等法に反するおそれがあります
料金の決め方はエステの価格設定で解説しています。
掲載ページで見られるところ
- 写真：個室・施術の様子・使う機器と化粧品。実際のサロンの写真を使います
- 口コミと返信：口コミには、施術者が一つずつ返信します。開業直後は口コミが少ないので、来店した方にお願いします
- メニューの説明：初めての人が、施術の流れと所要時間を想像できるように書きます
- ブログ：施術の解説や空き状況を更新すると、ページが動いているサロンだと伝わります
契約と解約で気をつけること
約款では、次のことが決まっています（2026年11月14日確認。SalonXの解説による）。
- 契約期間が決まっているプランは、期間の途中で解約できない
- 自動で更新されるプランは、毎月1日までに書面で解約を伝えると、その月の末で終えられる
- 掲載をやめるとSALON BOARDも使えなくなり、保存していた情報は提供されない
掲載をやめる予定があるなら、予約と顧客の情報を先に控えます。予約の受け口を自社の予約システムに移す方法はサロンの予約システム比較で解説しています。
ホットペッパービューティーに頼りすぎない
ホットペッパービューティーは開業直後でも新規が来やすい一方、料率やプランの仕組みが変わると、サロンの費用も変わります。新規はホットペッパービューティーから、2回目以降はLINEや自社の予約ページから予約してもらう流れを作り、Googleマップ・Instagram・紹介からの新規も育てます。自宅サロンの場合の使い分けはホームエステの集客で、SNSの使い方はエステのSNS集客で解説しています。
まとめ
- 費用は、月額の掲載料と、ネット予約ごとの約2％（利用料1％＋ポイントの原資1％）
- 掲載料は公開されていない。開業するエリアで見積もりを取る
- 「新規1人あたりの費用」を、お客さま1人が通い続けて残す利益と比べて判断する
- 初回の割引を大きくしすぎず、2回目の料金と予約の流れを先に決める
- 期間の途中で解約できないプランがある。やめる前に予約と顧客の情報を控える
固定費全体の見直しはサロン経営の基本で解説しています。
